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てがきカレンダー サポート

てがきカレンダー（アプリ版）／最終更新：2026年11月6日

要約：このページは、iPad・iPhone 用のアプリ「てがきカレンダー」の問い合わせ窓口と、よくある質問をまとめたものです。開発者は個人で、返事はふつう 3 営業日以内を目安にします。アプリの使い方や不具合には対応しますが、料金の返金や Google アカウントそのものの問題など、開発者には手が出せないこともあります。手書きはあなたの iCloud にだけ保存されているため、開発者が中身を見たり復元したりすることはできません。

関連文書：利用規約 ／ プライバシーポリシー

問い合わせ窓口

• メール：syfan0@gmail.com
• 件名の例：「てがきカレンダー：予定が出ない」
• 書いていただけると早く解決できること：
  • 端末（iPad・iPhone）の機種と iOS・iPadOS のバージョン（設定 → 一般 → 情報）
  • アプリのバージョン（アプリの設定画面に表示）
  • 何をしたら、何が起きたか（できればスクリーンショット）
  • Apple Pencil の種類（第 1 世代／第 2 世代／USB-C／Pro）
• メールに、手書きの中身や予定の中身を送る必要はありません。送っていただいた場合も、問い合わせへの対応が終わったら消します（プライバシーポリシーの第 12 節）。

返事の目安

• 3 営業日以内を目安に（土日祝日を除く）、最初の返事をします。個人で運営しているため、まとまった休みのときは遅れることがあります。その場合はこのページでお知らせします。
• 解決に時間がかかるときは、途中経過をお伝えします。

対応すること

• アプリの使い方の案内
• アプリの不具合（再現できるもの）の修正
• 購入・解約・購入の復元のやり方の案内
• 新しい iOS・iPadOS や新しい iPad・iPhone への対応（最善努力。利用規約 第 7 条）
• Web 版「手書きカレンダー」からの手書きの取り込みの案内
• 手書きの書き出し（データファイル・PDF）の案内

対応できないこと

• 返金：返金は Apple が判断します。https://reportaproblem.apple.com/ から申請してください。開発者は返金の操作ができません。EU（欧州連合）にお住まいの方の撤回の権利も、Apple の手続きです（下の「EU で購入を取り消すには？」）。
• 手書きの復元：手書きはあなたの端末と iCloud にだけあり、開発者は見ることも取り出すこともできません。消えた手書きを開発者が戻すことはできません。
• Google アカウント・iCloud・Apple Account そのものの問題（パスワード、2 ファクタ認証、容量超過など）：Google や Apple のサポートへお願いします。
• iPad・iPhone や Apple Pencil の故障・修理
• 端末の「カレンダー」アプリ自体の不具合（アプリに出る予定は、端末の「カレンダー」が同期したものを表示しています。「カレンダー」に出ないものは、アプリにも出ません）
• 個別のカスタマイズ（会社向けの改造、特定の人向けの機能追加）

よくある質問

Google カレンダーの予定を表示するには？

アプリは Google と直接つながりません。端末の設定で Google アカウントを追加すると、iOS・iPadOS がカレンダーを同期し、アプリはそれを表示します。

1. 「設定」→「アプリ」→「カレンダー」→「カレンダーアカウント」→「アカウントを追加」→「Google」（iOS・iPadOS 17 では「設定」→「カレンダー」→「アカウント」）
2. Google にログインし、「カレンダー」のスイッチをオンにする（メールや連絡先は不要ならオフで構いません）
3. iPad・iPhone 標準の「カレンダー」アプリを開いて、Google の予定が出ることを確認する
4. てがきカレンダーを開き、カレンダーへのアクセスを求められたら「フルアクセスを許可」を選ぶ（理由はプライバシーポリシー）
5. アプリの設定で、表示したいカレンダーにチェックが入っているか確認する

予定が出ない

上から順に確認してください。

1. iPad・iPhone 標準の「カレンダー」アプリにその予定が出ていますか？ 出ていなければ、同期の問題です（上の手順と、「設定」→「アプリ」→「カレンダー」→「カレンダーアカウント」→「データの取得方法」を確認）。
2. 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カレンダー」→「てがきカレンダー」がフルアクセスになっていますか？
3. アプリの設定で、そのカレンダーにチェックが入っていますか？
4. 表示している日付・週・月は合っていますか？（画面の上の「今日」を押すと今日に戻れます）
5. それでも出ないときは、アプリを一度閉じて開き直してください。

手書きが別の端末と同期しない

1. 両方の端末が同じ Apple Account で iCloud にサインインしていますか？
2. 「設定」›「Apple Account」›「iCloud」›（「すべてを表示」）›「てがきカレンダー」（iOS・iPadOS 17 では「Apple ID」）がオンになっていますか？
3. iCloud の容量は残っていますか？（手書きはあなたの iCloud 容量を使います）
4. 両方の端末がインターネットにつながっていますか？ 同期には数秒〜数分かかることがあります。ページを開き直すと取り込まれます。
5. 同じページを両方の端末で同時に書いた場合も、両方の線が残るように作っています（消えた場合はご連絡ください）。

解約するには？

1. 「設定」›「Apple Account」›「サブスクリプション」›「てがきカレンダー」›「サブスクリプションをキャンセル」（iOS・iPadOS 17 では「Apple ID」）
2. 解約しても、支払い済みの期間の終わりまでは使えます。その後は「閲覧専用」になります（利用規約 第 5 条）。
3. 無料試用の途中で解約すれば、料金はかかりません。試用期間の終わる 24 時間前までに手続きしてください。

EU で購入を取り消すには？

EU（欧州連合）にお住まいの方には、法律にもとづく撤回の権利があります。領収書を受け取ってから 14 日以内なら、理由を言わずに最初の契約を取り消せることがあります（サブスクリプションの更新のたびには使えません）。手続きは Apple が行い、開発者はできません。

1. お住まいの国の Apple メディアサービス利用規約（アイルランド版: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ie/terms.html 。ほかの国は、そのページの Choose your country/region から選べます）の「撤回の権利」の手順に沿ってください。Apple Account の購入履歴から注文を選びます。
2. デジタルの商品では、提供が始まるとこの権利がなくなることがあります。取り消せるかどうかは Apple が判断します。
3. サブスクリプションの解約は別の手続きです（「解約するには？」）。

無料試用が終わったら、手書きは消えますか？

消えません。予定と手書きの閲覧はそのままできます。新しく書く・消す・動かす、予定の作成・編集、Web 版からの取り込みが止まるだけです（利用規約 第 5 条）。手書きの書き出し（設定 › データ › 「手書きを書き出す」）は閲覧専用でも使えます。再び購読すれば元どおり使えます。

購入を復元するには？

アプリの設定 › 購入 › 「購入を復元」を押してください。購入したときと同じ Apple Account でサインインしていることを確認してください。復元できる購入が無いと表示されたら、「設定」›「Apple Account」›「サブスクリプション」（iOS・iPadOS 17 では「Apple ID」）に「てがきカレンダー」があるか確認してください。

支払いに問題があると表示される

カードの期限切れなどで有料の期間の更新に失敗すると、Apple が最長 16 日の猶予期間に再請求を試みます。その間は使えます。「設定」›「Apple Account」›「お支払いと配送先」（iOS・iPadOS 17 では「Apple ID」）でお支払い方法を更新してください。猶予が過ぎると閲覧専用になり、支払いが通ると元に戻ります。無料試用から有料に移る最初のお支払いに失敗した場合は猶予期間が無く、お支払いが確認されるまで閲覧専用になります。

自分のデータを全部消すには？

• 手書き（iCloud を含む）：アプリの設定 →「この端末の手書きを全て消す」。iCloud が使える状態なら iCloud の分も消え、ほかの端末からも消えます（確認が 2 回出ます）。
• iCloud 側だけを手動で消す：「設定」›「Apple Account」›「iCloud」›「アカウントのストレージを管理」›「てがきカレンダー」›「データを削除」（iOS・iPadOS 17 では「Apple ID」）
• 端末内のデータ：アプリを削除すると消えます（iCloud 側は残ります）。
• 予定：アプリで作った予定はふつうのカレンダーの予定なので、「カレンダー」アプリや Google カレンダーから削除してください。
• アプリのデータは開発者のところに届かないので、開発者に削除を依頼する必要はありません。サポートに送ったメールを消してほしいときは、メールでお知らせください。

iPad や iPhone を替えたとき

1. 新しい端末で、同じ Apple Account で iCloud にサインインする
2. App Store からアプリを入れる（購入済みなら無料で入ります）。サブスクリプションは同じ Apple Account なら自動で引き継がれます。引き継がれないときはアプリの「購入を復元」を押してください。
3. アプリを開くと、iCloud から手書きが取り込まれます（量によって数分かかります）
4. Google の予定を表示するには、新しい端末の設定にも Google アカウントを追加してください（上の手順）
5. 古い端末の手書きで、まだ iCloud に送られていないものがないか、古い端末をネットにつないで一度アプリを開いてから手放すと安全です

Apple Pencil のダブルタップ／スクイーズでペンと消しゴムを切り替えたい

「設定」→「Apple Pencil」で、ダブルタップ（第 2 世代・Pro）やスクイーズ（Pro）の動作を選べます。アプリはそこで選んだ動作に従います。「現在のツールと消しゴムを切り替え」を選ぶと、ペン ⇄ 消しゴムになります。ダブルタップのない Apple Pencil（第 1 世代・USB-C）では、画面下のツールバーで切り替えてください（Web 版にあった「2 本指で叩く」切り替えは、アプリ版にはありません）。

iPhone や Mac でも使えますか？

iPhone でも使えます（iOS 17 以上）。手書きは指で書きます（ツールバーの「指でも書く」）。iPad と iPhone で同じ Apple Account の iCloud を使うと、手書きが同期されます。Mac でも開けますが、補助的な利用（確認・簡単な書き込み）向けです。Mac には Apple Pencil がないので、手書きはトラックパッドやマウスになります。

Web 版の手書きをアプリに移したい

Web 版（ブラウザで動く「手書きカレンダー」）の手書きは Google ドライブに保存されていて、アプリ版の iCloud とは別です。次の手順で取り込めます。

1. Web 版の設定で「手書きを書き出す（iPad アプリ用）」を押す → 1 つの JSON ファイルが「ファイル」アプリに入ります
2. アプリの 設定 › データ › 「Web 版の手書きを取り込む」で、そのファイルを選ぶ
3. 月・週・日・年の 4 ページに、Web 版と同じ位置で入ります

同じファイルを二度取り込んでも二重にはなりません。Web 版で消した線は戻りません。取り込みは購読中（試用中）に行ってください。Web 版とアプリ版は、その後は同期しません。

この取り込み口は 2 つの形式に対応しています。Web 版が書き出した JSON のほか、このアプリ自身が書き出したデータファイル（JSON）も、同じ「Web 版の手書きを取り込む」から取り込めます（次の項目）。

手書きを書き出すには？

アプリの 設定 › データ › 「手書きを書き出す」を押し、「データファイル（JSON、すべてのページ）」か「このページを PDF」を選びます。できあがると「共有…」から「ファイル」アプリに保存したり、AirDrop やメールで送ったりできます。書き出しは購読していなくても使えます。

データファイルは、この端末に保存されている手書き全部（月・週・日・年）を 1 つの JSON にしたもので、設定 › データ › 「Web 版の手書きを取り込む」から取り込み直せます（取り込みは購読中に行ってください）。同じファイルを二度取り込んでも二重にはなりません。取り込みは「足す」方向だけです: 書き出した後にアプリで消した線は、取り込み直しても戻りません（消した記録のほうが優先されます）。全部を元に戻したいときは、設定 › データ › 「この端末の手書きを全て消す」で消してから取り込んでください。データファイルはこのアプリに取り込み直すためのものです（中身は読めるテキスト（JSON）です。形式は開発者向けに設計書と README に載せています）。人が読める形で手元に残すには、各ページを PDF にしてください。ファイルの大きさはおおむね 200 MB（手書き数万本）までを想定しています。それより大きいと取り込みに時間がかかったり、失敗したりすることがあります。

PDF は、いま開いているページを 1 枚にしたものです（紙・予定・祝日・手書き。現在時刻の線は入りません）。

ツールバーをしまうには？

ツールバーの右端の「しまう」を押すと、左下の小さな丸ボタンになります。丸ボタンの道具の印を押すとツールバーが出て、紙に書き始めると自動でしまいます。丸ボタンの ↶ は「元に戻す」です。丸ボタンを長押しすると、右下へ移したり、ツールバーをいつも出しておく形に戻したりできます。この設定は端末ごとに覚えます。

拡大・縮小するには？

2 本の指を広げると拡大、つまむと縮小します。月と年のページは、予定や手書きの量によらず同じ大きさで開きます。予定や手書きの多いページは下へスクロールできます（「指でも書く」がオンのときは 2 本の指で）。つまんで縮めると、カレンダー全体が見えます。拡大した大きさは、ページの種類ごとに端末が覚えます。縮めた大きさは覚えません。

1 ページにどれだけ書けますか？

1 ページに書ける線は 19,000 本までです（15,000 本を超えると一度だけお知らせします）。月のメモ欄と、日のページの 24 時の下の「自由メモ」は、最初から下まで開いています。長さには限りがあります（iPad の月のページでおよそ 4 画面分）。設定 › 情報 の「いちばん線の多いページ」で、今の本数を確かめられます。

iPad と iPhone で版が違うと？

日のページの 24 時の下の「自由メモ」は 1.1 からの機能です。1.0 や 1.0.1 のままの端末では表示されませんが、消えてはいません（その端末を新しい版にすると表示されます）。24 時の近くに書いた線や、投げなわで 24 時の下へ動かした線も、古い版では見えません（消えてはいません）。iPad と iPhone の両方を最新の版にしてお使いください。なお、古い版の端末で「手書きを全て消す」をすると、その欄の手書きも消えます。

表示の言語を変えるには？

アプリの表示は、端末の言語に合わせて切り替わります。対応している言語は、日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語・フランス語・ドイツ語・スペイン語・イタリア語・ポルトガル語の 10 です。ほかの言語の端末では、英語で表示します。

アプリの中の設定には、言語の項目はありません。アプリだけ別の言語にしたいときは、端末の「設定」アプリで選んでください。

• 「設定」›「アプリ」›「てがきカレンダー」›「言語」（iOS・iPadOS 17 では「設定」›「てがきカレンダー」›「優先する言語」）
• 端末の表示が英語のときは「Settings」›「Apps」›「Tegaki」›「Language」（日本語以外の端末では、アプリの名前が「Tegaki」になります）

項目が無いときは、「設定」›「一般」›「言語と地域」で使いたい言語を追加すると出ます。追加するときに、端末の表示をどちらの言語にするか聞かれたら、今の言語のままを選んでください。

言語を変えても、紙の形と手書きの位置は変わりません（週の始まりは設定で選べます）。

祝日の国を変えるには？

アプリの 設定 › 祝日 ›「表示する祝日」で選べます。

• 自動：端末の地域（「設定」›「一般」›「言語と地域」›「地域」）の国の祝日を表示します。
• 国・地域：一覧から選びます。アメリカ合衆国・ドイツ・カナダなど、州・地域で祝日が違う国では、続けて州・地域を選ぶと、その地域の祝日が加わります。州・地域を選ばないときは、全国共通の祝日だけを表示します。
• なし：祝日を表示しません。

これまでお使いの方は、1.2 にしても「日本」のままです。日本の祝日は、これまでどおりこのアプリが計算しています（内閣府の発表と照らし合わせて確かめています）。

日本以外の祝日について：

• 祝日のデータの出どころは python-holidays（MIT ライセンス）です。ライセンスの全文は、アプリの 設定 › 情報 ›「オープンソースのライセンス」にあります。
• 旧暦やイスラム暦の祝日など一部は推定で、名前の後ろに「（推定）」と付けています。実際の日と前後することがあります。
• 中国など、政府が毎年の発表で休みと振替出勤日を決める国では、発表がまだデータに入っていない年は、設定の行に「2027 年は発表前の推定」のように出ます。その年の休みは、実際の発表と違うことがあります。
• 設定の行に「祝日のデータがありません」と出るときは、その国・地域の祝日のデータがアプリに入っていません（祝日は表示されません）。「2026 年以降のデータがありません」のように出るときは、その年から後の祝日のデータが欠けています。
• 祝日の名前は、表示の言語の名前がデータにあればその言語で、無ければ英語などで出ます。州・地域の名前は、データのままの表記（英語や現地の言葉）です。
• 日本以外の祝日は参考の情報です（利用規約 第 9 条）。祝日のデータはアプリの中に入っていて、アプリの更新で新しくなります。

祝日の設定は、この端末だけに保存します（iPad と iPhone で別々に選べます）。祝日の設定を変えても、紙の形と手書きの位置は変わりません。

祝日の誤りに気づいたら、国・地域、日付、正しい祝日の名前を書いて、問い合わせ窓口のメールでお知らせください。

週の手書きが見えなくなったときは？

週のページの手書きは、月曜始まりと日曜始まりで別々に保存しています。設定 › 週の始まり が、その手書きを書いたときと同じかを確かめてください。設定は端末ごとなので、iPad と iPhone で同じにすると、どちらでも同じ週の手書きが見えます。切り替えても手書きは消えません。月のページの、前後の月の日のマスの手書きも、週の始まりを戻すと見えます。週末にまたいで書いた言葉は、日曜始まりでは土曜の分と日曜の分に分かれて見えます。月曜に戻すと元どおりです。

既知の制限

お知らせ

• 2026年12月29日〜2027年1月3日：年末年始のお休みです。この間に届いたお問い合わせには、2027年1月4日から順にお返事します。
• 2026年11月6日：1.2 に合わせて、利用規約とプライバシーポリシーを更新しました。

作成の経緯: この文書は開発者が AI の草稿をもとに作成し、内容を確認しています。

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